Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur votre expérience KIRAKUCO.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article. Les produits doivent être non portés, avec leurs étiquettes d'origine et dans leur emballage initial.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles détaillé. En cas de doute, nous vous recommandons de prendre votre taille habituelle ou de contacter notre service client.
Proposez-vous une livraison internationale ?
Oui, KIRAKUCO livre dans toute l'Europe et à l'international. Les frais et délais varient selon la destination finale de votre colis.
Où sont fabriqués vos vêtements ?
Nous collaborons avec des ateliers partenaires sélectionnés pour leur savoir-faire et leur respect des normes éthiques, afin de vous garantir une qualité de finition irréprochable.